Chính sách bảo mật

Giới thiệu

"Đúng là Đủ" (GOOD DEAL) tôn trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập, đăng ký và sử dụng website dungladu.vn cùng các khoá học, dịch vụ liên quan. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại.

• Thông tin đơn hàng: khoá học đã đăng ký, trạng thái thanh toán, thời gian giao dịch.

• Thông tin thanh toán: giao dịch chuyển khoản qua VietQR/SePay — chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, chỉ nhận xác nhận giao dịch đã hoàn tất từ đối tác thanh toán.

• Dữ liệu sử dụng: tiến độ học tập, lịch sử đăng nhập, loại thiết bị và trình duyệt truy cập.

• Thông tin liên hệ: nội dung bạn gửi qua form Liên hệ hoặc email hỗ trợ.

Mục đích sử dụng thông tin

• Tạo và quản lý tài khoản học viên.

• Xử lý đơn hàng, xác nhận thanh toán, cấp quyền truy cập khoá học.

• Gửi thông báo liên quan đến khoá học, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc học viên.

• Cải thiện chất lượng nội dung và trải nghiệm sử dụng website.

• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Đối tác xử lý thanh toán (SePay) — để xác nhận và đối soát giao dịch chuyển khoản.

• Nhà cung cấp dịch vụ email — để gửi email xác nhận, thông báo liên quan đến tài khoản và đơn hàng.

• Khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của "Đúng là Đủ" và người dùng.

Cookie

Website sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, cải thiện trải nghiệm duyệt web và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng (như đăng nhập, theo dõi tiến độ học) có thể không hoạt động đầy đủ.

Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp (mã hoá mật khẩu, kiểm soát truy cập, giám sát hệ thống) để bảo vệ thông tin khỏi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối 100%.

Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ và trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo quy định pháp luật. Khi không còn nhu cầu sử dụng, thông tin sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Truy cập và yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân đang được lưu trữ.

• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.

• Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan.

• Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu (có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ).

Mọi yêu cầu vui lòng gửi qua trang Liên hệ hoặc email hello@dungladu.vn.

Đối với người dùng chưa đủ 18 tuổi

Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến đối tượng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi mà không có sự đồng ý của phụ huynh/người giám hộ, chúng tôi sẽ xoá thông tin liên quan.

Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với thay đổi trong hoạt động hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.

Liên hệ

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ hoặc email hello@dungladu.vn.